Comportamiento informacional en la industria médica

Autores/as

  • María Fernanda Rocha Aldana

Palabras clave:

Comportamiento Informacional, Estrategia organizacional, Reducción del desperdicio, Teoría de la ActividadTeoría de la Actividad

Resumen

Este trabajo tuvo por objetivo descubrir áreas de oportunidad
para mejorar el comportamiento informacional del personal
mediante la inclusión de éstas en la capacitación esperando
disminuir el desperdicio en el área de producción de
catéteres tipo guía en la empresa F. Para ello se desarrolló
una metodología para poner en descubierto los aspectos a
cubrir y necesarios, desde la perspectiva de comportamiento
informacional, que se sugiere deben ser incluidos en los
diversos temas y materiales relativos a la capacitación que
debe recibir dicho personal, además de una adecuada
estrategia para llevarla a cabo. Esta metodología incluyó
entrevistas con las personas que laboran en el área de interés
donde aspectos éticos y confidencialidad fueron señalados
cruciales para obtener y usar los datos. Estos fueron
analizados utilizando el prisma de la Teoría de la Actividad
donde se considera que todas las actividades llevadas a cabo
tienen al menos un objetivo que lograr. Una vez analizados
los datos emergieron diversos temas de interés como la falta
de capacitación y esto fue descubierto a través de las
contradicciones, perturbaciones y tensiones que existen
dentro del área de interés. De la misma forma, el
descubrimiento de éstas sugirió una estrecha relación con las
diversas problemáticas existentes que impactan en los
desperdicios generados en dicha área de trabajo.

Publicado

2022-05-06

Número

Sección

5th International Conference on Industrial Projects