Propuesta para la optimización del área de almacén de una empresa de logística en Tijuana B.C.

Resumen

Una empresa de logística 3PL (empresa de logística de terceros) líder, que trabaja para diseñar soluciones personalizadas de almacenamiento inicia con una nueva operación dentro del departamento de almacén, donde es fácil identificar a simple vista las siguientes deficiencias que se presentan: se cuenta con espacios limitados, carecen de planes de trabajo, duplicidad en los recibos, el personal no tiene asignadas tareas específicas. Aunado a esto, se puede observar que no existe un orden, cajas rotas o en mal estado, todo lo anterior se ve reflejado en la cantidad de órdenes que no pueden ser surtidas dentro del almacén provocando que no se cumplan con los tiempos de entrega y los requerimientos que promete la empresa a los clientes. La propuesta tuvo como objetivo implementar una serie de actividades de mejora continua, que tienen como base la manufactura esbelta y el mapeo de proceso, dando como resultado la optimización de los recursos, mejoras en el orden y limpieza del área, así como la reducción de desperdicios dentro del almacén, incrementado en un 20% la eficiencia en el surtimiento de materiales y redistribución de las actividades dentro del departamento